“送好每个包裹是咱们的职责，感谢社会各界对咱们的关注复旧！”2025年5月，安徽省委社会责任部联合多部门举行“十佳”新做事群体发布庆典。聚光灯下，安徽某快递公司快递员汪东隆盛不已。

宇宙总工会第九次宇宙员工队列景况探问扫尾袒露，刻下，我国新做事群体总量达8400万东说念主，主要勾通在网约配送员、快递员、网约车司机、远程货运司机等职业。

2025年7月，安徽出台《安徽省新做事形态做事者做事权利保障功令》，为新做事群体添砖加瓦。刻下，2000多个“友好场景”密布安徽各地，全省已建成工会驿站1.5万多家，“进门难、找路难、就餐难、泊车难、休息难、如厕难”等具体问题逐一获取破解。

“新做事形态做事者应当获取全社会的关注、尊重和复旧。”安徽省东说念主大法制委副主任委员、常委会法制责任委员会副主任曹林生暗意。

传递关爱，送去方便

“咱们餐厅有20多家门店，每天际卖订单占比近四成，列位骑手便是咱们的‘行状合股东说念主’！”安徽合肥某餐饮品牌创举东说念主胡宁向记者先容，早在2024年，他们便发起“骑手护航蓄意”，“骑手们每天奔波在外，四季无休、三餐不定，但唯有走进咱们店面，夏天不错试吃免费绿豆汤、银耳羹，冬天不错领到夜间反光贴。除此以外，骑手还可购买专属套餐，并享受菜品打七五折优惠。”

2025年年头，胡宁团队还向合肥城区网约配送员奉上了一份零散礼物——免费请3000名骑手不雅影《哪吒之魔童闹海》。胡宁团队逃避送餐岑岭期，包下多家影院的场次，让骑手们一齐享受着勤奋的称心时光。

合肥市蜀山区南七街说念海卉花市是网红街区，日均东说念主流量超6万东说念主次，街区近一半交易额来自外卖订单。为了方便骑手，南七街说念交融街区、商户资源，发布“海卉花市骑手友好街区手绘舆图”，骑手们理个发、买个药，或是歇歇脚、吃口饭，唯有看一眼舆图，就不错磨叽找到暖“新”商家。

合肥庐阳区在四牌坊商圈发起“十个一”微行为，指导460家暖“新”商户向新做事群体“说一句暖热致意”“递一张歇脚座椅”“送一杯暖心茶饮”“供一份优惠餐食”……当地还联合67家爱心非公企业，常态化开展免费义诊、披发电影票等行为。

合肥新站高新区光明社居委“好食光”社区食堂除了为社区住户服务，还面向新做事群体“延时供餐、优惠盛开”。他们只需花上五六块钱，就能吃上菜品丰富的“小哥套餐”……

如今，合肥市2391个“歇歇角”为新做事群体提供免费充电、雨伞和急救包，301家社区食堂提供优惠餐和延时服务，3012家商户参与暖“新”关爱传递，“友好场景”已成为合肥一齐特有气候。

快递员、网约配送员与小区物业，一边为了“快速投递”，一边为了“安全督察”，时有矛盾。为了责罚“进门难”，一些物业和平台合作彭胀“赋码进门”，登记一次，7至30天内有用。“咱们反应小区‘送餐难’后，社区很快邀请咱们进入了物业、社区、平台三方圆桌会。”配送员李有智说，“跟着优化骑手通行道路、栽种楼栋指引象征、轨则专属泊车区等措施落实，当今岑岭期送餐遵循彰着进步。”

“刻下，全市有新做事群体30余万东说念主，咱们将其纳入重心经营服务公共规模，街说念社区与261家快递增盟企业、112个外卖送餐站点、40个网约出行企业、16家鸠合货运企业确立了经营，尽其所能回话新做事群体的期盼。”合肥市委社会责任部联系隆重东说念主告诉记者。

反哺融入，j9game同向同业

“江海尚苑小区一处井盖马虎，危急！”前阵子，安徽省滁州市全椒县江海社区“海星”志愿服务队队员、外卖员王家韦在送餐途中发现一处隐患，当场通过“江海邻聚”平台上报，问题本日便获取责罚。“整天在这一派送餐，哪个场地有安全隐患，咱们皆能快速发现。”王家韦告诉记者。

“除了上报安全隐患，‘小哥’们在责任中还匡助走失老东说念主回家、挽救我晕路东说念主。”江海社区党委文告谢祖华先容，如今，社区“海星”志愿服务队已吸纳新做事群体从业东说念主员42东说念主，先后协助发现、上报责罚各种问题隐患160余个。

江海社区地处全椒县中心城区江海商圈，辖区内新做事群体东说念主数多、分歧广、流动性强。为让新做事群体从“急促过客”变为“社区家东说念主”，江海社区也“掏出心窝子”。

社区党群服务中心故意辟出一角，为“小哥”们提供各种歇脚服务，“咱们故意引进了电瓶车换电柜，‘小哥’们随来随换、随来随充，雪柜里的饮品来自辖区爱心企业捐赠，‘小哥’们不错随时取用。”谢祖华告诉记者，社区还联合24家餐饮商户组建了“食惠定约”，为新做事群体提供延时供餐、免费茶水以及7折至8折专属消耗扣头。此外，健康义诊、车辆维修、法律援手、妙技培训、子女暑期托管等20余项特色服务已不息推出，一年累计服务新做事群体超1000东说念主次。

刻下，在江海社区，一个依托党群服务中心、便民服务点以及各种服务驿站的1分钟“暖新”服务圈照旧变成。

在不久前举行的2026合肥电商春“皖”行为中，音乐情景剧《星光订单·暖热同业》领路了骑手、志愿者、社区责任主说念主员共同大开孤寡老东说念主情愫的故事，剧中要津转变点便在于骑手小沈从“订单配送者”主动移动为“社区服务提供者”。

在合肥，已有103支“吉利小蜜蜂”“吉利骑士”志愿服务队、1226名“兼职小管家”驰驱街巷，往日一年上报问题1.2万个，参与志愿服务1.4万东说念主次。

“咱们防护正向指导、防护纾困解难、防护双向奔赴，每年开展‘最好意思’‘十佳’新做事群体发布行为，每年吸纳约40名优秀新做事群体代表入党，累计选树各种先进典型195个，选聘1476名新做事群体担任‘社区合股东说念主’，在全社会营造尊重做事、尊敬新做事群体的浓厚氛围。”合肥市委社会责任部联系隆重东说念主先容。

轨制保障，力挺“新”东说念主

刻下，新做事群体呈现出开首渠说念广、做事形状活、入职死心少、年青东说念主员多、做事强度高、流动变化快等特质，他们多数期盼可靠的职业安全、合理的利益分拨、充分的社会保障、有用的社会融入。

《安徽省新做事形态做事者做事权利保障功令》左证国度联系法律律例和计谋，对新做事形态做事者规模、做事权利本色、政府职责、企业拖累作出要领，对新做事形态做事者权利加以保障。

不少地市也在积极探索为新做事群体提供强有劲的轨制保障。2025年2月，安徽省阜阳市交通输送局、公安局等部门共同校正的《阜阳市鸠合预约出租汽车谋略服务督察实施确定》彭胀。该确定明确，网约车运价实行市集调遣价，具体运价尺度由网约车谋略者左证联系功令勾通运营本钱和市集情况自主确定。不少网约车司机因此受益，收入有了一定增长。

与此同期，安徽立异监管模式，确立与行业主宰部门、工会组织妥洽轨制以及与平台企业、合作企业平直经营机制，冲破壁垒、变成协力。在收到骑手投诉“外卖平台算法栽种不对理导致配送工夫过短”这一问题后，东说念主社部门飞速联合市集监管、交通督察等部门进行约谈，最终促成平台优化算法、延伸合理配送工夫。

针对新做事群体流动性强、参保意愿低等问题，安徽还勾通社保“数据找东说念主蓄意”，复旧新做事群体在省内自主聘任参保地和缴费线索参保，并纵容激动补充工伤保障。同期，修复新做事形态做事纠纷一站式融合中心138家，实时化解矛盾纠纷。

“将来，咱们将握续完善轨制机制，推动平台企业落实主体拖累，让每一位做事者皆能分享发展遵循，进一步在江淮地面上齐备‘做事有尊荣、权利有保障’。”安徽省东说念主社厅副厅长程光林暗意。

（记者 丁一鸣 常河）